Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее. Политика) определяет порядок сбора, хранения, передачи и иного использования персональных данных пользователей сайта nexops.ru, включая все поддомены (далее. Сайт).

1.2. Оператором персональных данных является:

1.3. Используя Сайт и/или оставляя свои персональные данные на Сайте, Пользователь выражает своё согласие с настоящей Политикой.

1.4. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор

2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• Имя (фамилия, имя, отчество);
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• Идентификатор в мессенджере Telegram;
• Сведения о компании и должности;
• Содержание обращений и заявок.

2.2. Также Оператор автоматически получает данные, передаваемые устройством Пользователя: IP-адрес, данные cookies, информация о браузере и операционной системе, время доступа, адреса запрашиваемых страниц.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• Обработка входящих обращений и заявок для оказания консалтинговых услуг;
• Связь с Пользователем для уточнения деталей заявки, направления информации об услугах;
• Предоставление доступа к персонализированным ресурсам Сайта;
• Направление информационных и рекламных материалов (при наличии отдельного согласия Пользователя);
• Улучшение качества Сайта и его содержимого на основании обезличенных данных;
• Проведение статистических и иных исследований на основании обезличенных данных.

4. Правовые основания обработки

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 ФЗ-152);
• Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 5 ФЗ-152);
• Законные интересы Оператора, за исключением случаев, когда интересы субъекта данных преобладают (ст. 6, ч. 1, п. 7 ФЗ-152).

5. Порядок сбора, хранения и защиты персональных данных

5.1. Сбор персональных данных осуществляется путём заполнения Пользователем форм на Сайте, а также автоматически при посещении Сайта (cookies, данные аналитических систем).

5.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные организационные и технические меры для защиты от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

5.3. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, либо до отзыва согласия Пользователем.

5.4. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 ФЗ-152). Первичная запись заявки, оставленной через форму на Сайте, производится на сервере хостинг-провайдера в Российской Федерации.

5.5. Мессенджер Telegram используется исключительно как канал оповещения Оператора о поступившей заявке и не является местом хранения базы персональных данных. Пользователь вправе указать вместо идентификатора Telegram номер телефона или адрес электронной почты.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Пользователь дал на это явное согласие;
• Передача необходима для оказания услуги Пользователю (сервисы аналитики, рассылки, CRM);
• Передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной процедуры;
• В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает условия использования Сайта.

6.2. На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»), который обрабатывает обезличенные данные в соответствии с собственной политикой конфиденциальности.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Пользователь имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
• Отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на адрес электронной почты: matyushin.da@mail.ru;
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

7.2. После получения заявления об отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней с момента получения заявления.

8. Файлы cookie

8.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, персонализации контента и сбора аналитических данных.

8.2. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера. Одновременно некоторые функции Сайта могут стать недоступными.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.2. К настоящей Политике и отношениям, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению право Российской Федерации.

9.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться по адресу: matyushin.da@mail.ru